常见问题

1

如果我被困在某个地方,手机没带在身上,安心铃能帮到我吗?

能。这是一个真实发生的案例:

2025年5月,北京一名独自居家的退休教师在家中独幢电梯硬生生被困33小时,整个人濒临脱水虚脱。最后幸得一名细心的快递员察觉异常,才听见她微弱的求救声,报警把人救了出来 。

如果不是碰巧被快递员察觉呢?后果不堪设想。

安心铃正是为这类场景设计的。

当你正常在家中活动时,安心铃会一直保持静默。但如果你因某种原因无法返回——安心铃没有检测到家里正常活动的动静,便会向你预设的亲友联系人(或社区干部)发送“缺席提醒”。

换句话说,你不必刻意随身带着手机,安心铃也能知道“你一直没回来”

2

安心铃的工作原理是什么?

安心铃的核心原理是"用震动感知活动"。手机内置的传感器能检测到细微的震动——无论是开关冰箱、放下水杯,还是做家务时的轻微晃动。

将旧手机固定在你每天都会触碰的地方(如冰箱门)。App 静音运行,持续"聆听"这些日常震动。如果在设定的值守时段(如早晨6-9点)检测不到任何震动信号,系统会向亲友发送"缺席提醒",以防你发生意外被困之类的异常情况。

如果你在此时段正常打开冰箱拿取食物,安心铃则会一直保持沉默。

3

手机怎样固定放置?

安心铃提供两种定位方式:桌面方式用于桌面和柜台,用于捕捉轻微震动;门类方式有助于过滤宠物或清洁机器人引致的假信号,建议用3M胶、磁性支架等固定在家中冰箱门上或侧面,或者直接放在冰箱门口的顶部。

根据设备安放位置,需现场运行一次「场景适配」校准。对于需保留通话功能的设备,在「场景适配」时,需用另一台手机打通电话,在保持响铃/震动的状态下完成智能校准流程。

4

我可以使用日常主力手机运行安心铃吗?

安心铃被设计为极其轻量的守护工具,不会干扰你的正常通话与娱乐。无论是主力机还是闲置机,一旦系统判定进入“异常静止”状态,都会有效触发预警。

技术上完全支持,但从长期守护角度建议使用闲置专用设备。

对大数人来说,独居意外的发生概率极低,低到我们很难长期为此分散精力,也不值得由此产生心理压力。但意外一旦发生,却往往后果严重。因此,强烈建议使用闲置手机作为固定终端——开启值守服务后,你甚至可以忘记它的存在。让系统为你承担起那份本不该由个人时刻挂念的责任,这也是安心铃存在的真正价值:让守护与日常生活融为一体,平时无感,需时有效。

5

电子邮件怎样实现实时通知?

有很多方法。例如使用QQ邮箱,并绑定到微信上;使用189、139等运营商邮箱服务,设置邮件到达短信提醒;使用专用的电子邮件客户端App接收推送。

6

电池鼓包怎么办?

现代的手机大多具有充电保护功能,电池鼓包的概率大为降低。如果电池出现鼓包,不可继续使用,建议更换手机,或改装为直供电方式(闲鱼上有此类改装服务)。

7

安心铃是免费的吗?

是的。安心铃将会始终保持公益初心,项目长期免费开放,依托自建邮件系统保障服务持续运行。